क्या करे जब आपका रिचार्ज ट्रांसक्शन हो जाये फ़ैल?

पिछले लेख केसे करे ऑनलाइन मोबाइल रिचार्ज? में ऑनलाइन मोबाइल रिचार्ज करना बताया गया था | परन्तु कभी कभी ऐसा भी होता हे जब आप ऑनलाइन रिचार्ज क़र रहे हो और आपका रिचार्ज किसी कमी की वजह से सफलतापूर्वक पूरा नहीं हो पाता और आपके मोबाइल वेबसाइट स्क्रीन पर “Recharge transaction fail” का #error मैसेज दिखने लगता हे जिसकी वजह से आपको कुछ देर के लिए परेशानी हो सकती हे और आप जब तक उस error को solve नहीं कर देते तब तक आप अपने मोबइल में ऑनलाइन रिचार्ज नहीं कर पाएंगे|

1- “Recharge transaction fail”में लिखे मैसेज को ध्यानपूर्वक पढ़ कर समजा जा सकता हे| और यदि आपको टेक्नोलॉजी का थोड़ा बहुत ज्ञान हे तो आसानी से लिखी हुई समस्या का पाता लगा क़र ऐसी समस्या का निराकरण किआ जा सकता हे |

2- यदि समस्या आपकी समज से परे हे तो तुरंत कस्टमर केयर पर कॉल कर लेवे एवं किसी कस्टमर केयर रिप्रेजेन्टेटिव से बात कर अपनी समस्या के बारे में उन्हें पूरी जानकारी देवे और कस्टमर केयर रिप्रेजेन्टेटिव द्वारा बताये निर्देशों का सही से पालन करे|

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विशेष नोट – कस्टम केयर पर बात करने से पहले आर्डर हिस्ट्री में से अपने आर्डर नंबर कही लिख कर रखे और कस्टमर केयर रिप्रेजेन्टेटिव द्वारा पूछे जाने पर आपके द्वारा उन्हें ये आर्डर नंबर, रजिस्टर्ड मेल ID एवं आपका रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर देना होगा|